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随着国家大力发展数字经济,在疫情防控常态化和政策的不断支持推动下,互联网医院作为将人工智能、区块链、大数据等新一代信息技术与传统医疗服务相融合的新兴行业,迎来蓬勃发展的新时期,成为保障我国居民健康的重要支撑。
艾媒咨询通过对市场、企业、用户等多维度的分析,发布《2021年中国互联网医院行业发展研究报告》,研究结果显示:中国互联网医院行业呈现稳定上升状态,2021年中国移动医疗健康市场规模将达到600亿元;专家资源和疾病恢复效果是用户选择互联网医院平台的主要因素;面对国家规范政策和市场需求,行业规范化、纵深专业化发展是趋势,互联网医院的差异化定位、院企合作能提升各方的利益。而医联作为互联网医院行业的独角兽企业代表,显示出了独有的学科建设优势,与众多企业一起推动行业快速发展。
●市场规模将破600亿中国互联网医院发展呈上升趋势
目前我国医疗行业仍存在诸多痛点,用户调研数据显示,超过六成的受访者反映诊前线下挂号难以或无法调配休息时间安排就诊;分别有51.7和45.9的受访者表示在问诊过程中存在过度检查、医患沟通困难的问题;诊后,有超过五成的受访者认为缴费取药所花费时间过长58.1和医保使用条件不明确52.4等问题。
针对上述问题,国务院办公厅、卫健委等部门机构出台多项措施引领互联网医疗行业健康发展,提高医疗服务的效率,规范行业标准,保证医疗的质量和安全性。
iiMedia Research艾媒咨询数据显示,截至2021年6月,中国网民规模达10.11亿,较2020年12月增长2175万,互联网普及率达71.6。十亿用户接入互联网,形成全球目前最为庞大的数字社会。数字基础伴随着5G技术的进步,传输能力较大程度促进医疗云、远程医疗等应用的落地。人工智能大数据产业的迅猛发展,亦有效帮助中国互联网医院更便利地进行健康状况监测和信息收集,便于提供更有效和个性化的诊疗方案。
iiMedia Research艾媒咨询数据显示,2020年中国移动医疗健康市场规模达到544.7亿元,预计在2021年将达635.5亿元。新冠疫情加强了大众对于移动医疗行业的重视和使用习惯养成。移动医疗累积大量患者信息和流量,为大健康产业的发展提供宝贵的数据来源和发展基础。互联网医疗作为大健康产业的入口,受到众多资本青睐。
●互联网医院业务种类繁多,拥有丰富专家资源的医联专业化建设成绩突出
iiMedia Research艾媒咨询数据显示,互联网医院用户选择平台时主要考虑因素是平台所拥有的专家资源49.8、其次是疾病恢复46.8和新药可及性/药品库存量45.5和平台使用便捷程度44.9。艾媒咨询分析师认为,患者第一诉求仍是治疗的效果,平台优秀的专家资源以及疾病恢复效果会是互联网医院用户考虑平台的主要因素。
医联作为医生社交平台起家的互联网医疗企业,历经多年积累在医疗专家资源上有着较为明显的优势。著名肿瘤病因学专家程书钧院士、著名心血管内科专家刘力生教授是医联学术委员会的首席顾问专家,北京协和医院内分泌科肖新华教授、北京医院内分泌科郭立新教授、中国医学科学院肿瘤医院副院长蔡建强教授、首都医科大学附属北京安贞医院血管外科中心主任陈忠教授等各学科知名专家均参与了医联的相关学术项目。目前,医联平台的权威专家资源已覆盖肿瘤、心血管、糖尿病、呼吸、慢性肾病、感染、精神心理、消化、神经、中医等多个病种学科领域。
伴随互联网医疗迈向深水区,行业和用户的关注点都逐渐转向了能否让患者的疾病恢复。医联秉承“为患者结果负责”,深入研究各疾病学科的线上标准化管理路径,致力于为用户提供预防、诊断、治疗、康复的完整闭环疾病管理服务。在医联平台,患者可以随时与主诊医生及管理团队进行沟通,接受规范的院外随访管理。平台医生会及时给出专业的治疗建议,结合平台健康管理师提供的生活和行为方式、心理健康等指导,针对患者病程变化针对性地提供治疗方案,从而真正实现帮助患者提升依存性,使疾病得到康复。
在自身扎根学科建设的同时,医联还积极携手各领域权威专家、学协会,开展了一系列互联网疾病管理专家共识项目,让线上疾病管理有据可依,助推行业高质量规范发展。今年以来,医联参与的《互联网医院糖尿病线上管理中国专家共识》、《肝癌患者常见药物治疗相关不良反应互联网管理专家指导意见》已陆续发布,《互联网医院艾滋病医疗服务专家共识》也将于近期见刊。
●互联网医院竞争加剧,纵深化专业、规范发展是趋势
iiMedia Research艾媒咨询数据显示,2015-2016年中国已建互联网医院的数量呈现迅猛的增长率,2018年增长率虽有所回落,但整体持续上升的状态,截至2021年6月,全国互联网医院超1600家。从2019年政府工作报告首次提出发展“互联网+医疗健康”到现在,“互联网+医疗健康”已经连续三年出现在政府工作报告中。今年的政府工作报告首次提出“促进规范发展”。在4月份的博鳌亚洲论坛年会上,国家卫健委相关领导提及要做好“互联网+医疗”服务的规范。10月底国家卫健委发布的《互联网诊疗监管细则征求意见稿》更是强调促进行业规范、高效、健康发展,让“互联网+医疗健康”回归到医疗定位。这标志着中国互联网医疗行业进入到规范化发展时代。
艾媒咨询分析师认为,随着互联网医院的不断建立,互联网医院之间的竞争将加剧,行业纵深专业化发展成为必然趋势。医联已将业务聚焦于互联网疾病管理领域,凭借着在该领域的先发优势和精细化运营,医联在运营模式和业务发展方面已形成了独特的优势,拥有稳固的医患关系链,可提供云检验、云影像等便捷服务的行业供应链,为医生提效、更好管理患者的数字化能力以及专业的学科建设,逐渐在行业走出了一条专业化发展的优势路径。
未来,更需要实体医院通过自身服务智能化所实现的服务升级和以企业为主导的互联网医院所实现的服务广泛度和深度进行相互赋能。而实现上述转型的企业,未来无论是在企业的影响力还是在企业的盈利都会有较为好的发展,慢慢会形成行业内的头部企业,占据行业内的话语权。以医联为代表的具备专业深度沉淀的互联网医院具有天然发展优势,医联搭建的学术规范体系也将推动疾病线上管理水平的提升,真正发挥互联网医疗的价值,赋能医生,服务患者。
