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5月18日，腾讯发布2022年第一季度业绩报告，2022年第一季度营收1355亿元，其中“金融科技及企业服务”业务营收同比增长10至人民币428亿元，数实收入成为腾讯稳健增长引擎。
腾讯董事会主 席兼首席执行官马化腾表示：“在具有挑战性的二零二二年第一季期间，我们实施了成本控制措施，并调整了部分非核心业务，有助我们在未来实现更优化的成本结构。我们利用小程序、腾讯会议及企业微信等工具，帮助中国的企业及消费者于新一轮疫情共克时艰，并继续投资于战略成长领域，包括企业软件、视频号及国际市场游戏。展望未来，我们将在各种挑战及周期变化下聚焦重点业务并坚持创新，持续为用户、合作伙伴及整个社会创造价值。”
财报显示，在面临挑战与发展并存的新阶段，腾讯正在积极“换档”，更加关注业务的“健康可持续”，去创造更高质量的发展。
深入实体产业，助力实体经济发展，腾讯的数字技术已经渗透进各行各业，在你看不见的“微”处发挥着助力价值；中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，腾讯关注产业生态中每一个“微小单元”的力量，尽自己所能为他们提供各项数字化转型所需支持和帮助；与此同时，腾讯坚持“科技向善”使命愿景，通过数字技术助力越来越多“微小”的个体，相信技术公益带来的价值细水流长。
腾讯，正日积跬步，行至“微”处。
深入实体，在“微”处迸发数字力量
2018年，腾讯提出“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”战略；三年来，腾讯云已经联合了超9000家合作伙伴，在30多个行业推出了400多个联合解决方案。数字技术沿着产业脉络渗透进医院、学校、银行、轨交、工厂、田间地头，积蓄每一个微小的数字力量，助力实体经济迸发出更大的数字生机。
在看不见的工厂流水线深处，AI技术正成为甄选每一个零部件的“眼睛”。腾讯云联合生态伙伴慧眼科技研发的腾慧飞瞳AI质检仪，基于优图实验室视觉AI技术，能高效的检测出零件最“微小”的裂痕，质检效率相比人工劳动提高了10倍，每年可为企业节省56的成本，目前已经在富驰高科等3C电子客户业务上成功应用；送到用户手中的每一部手机，都经历过这样的一次“检阅”。
广州地铁18号线末班车抵达终点，在深夜的地铁站，站长应用穗腾OS“一键”完成关闸门、关灯、关电梯、关空调各种动作，相比从前节省近40分钟，可以更早下班回家。在这微小进步的背后，是腾讯与广州地铁集团联合开发的新一代轨道交通操作系统“穗腾OS 2.0”，这是业内首创的基于工业互联网与物联网的新一代轨道交通操作系统，指挥完成每一次闸机开闭、每一次刷码、每一次开关灯、每一趟地铁运行、每一个“微小”流程的数字化。
穗腾OS2.0为广州地铁构建“智慧大脑”
5月5日，腾讯云与中信建投证券的战略合作迎来里程碑：证券行业首个国产化大数据平台正式上线；腾讯云数据库TDSQL在国信证券业务系统稳定运行，助力证券系统全栈国产化。腾讯云数据库TDSQL已服务近半国内TOP 20银行，TOP 10银行中服务比例高达60％，众多银行或证券公司每一次成功交易的背后，是TDSQL保证数据平稳运行，承载日均TB级别数据、亿级交易额。
在湖南省“肿瘤街”上的杂货铺店主阿英，从抗癌斗士成为数字就医指路人，指导病友通过“电子健康卡”挂号看病和复诊，通过一部手机完成就诊全流程。无数“阿英”的背后，腾讯正帮助更多病患更快、更方便的触达到医疗资源。截止到目前，腾讯已助力电子健康卡落地21个省级行政区、2400多家医院；医保电子凭证覆盖31个省级行政区、60万家两定机构。每一张“微小”的电子卡，每一次“亮码”，都进一步推动医疗普惠，也让医疗机构的诊疗效率大大提升。疫情期间，腾讯还率先面向社会公共服务机构免费开放腾讯健康的抗疫工具箱，助力80多家机构快速上线20多项在线抗疫服务，为全民抗疫提供支持，服务近一亿用户。
阿英教病友如何使用电子健康卡在医院小程序上挂号
在教育领域，腾讯的数字技术深度融入校园教学场景，驱动教、学、管、评、测等关键环节的数字化变革，助力校内教育提质增效。目前，腾讯教育已服务超过1000个省市区县教育主管部门，覆盖学校累计超过10万所，并在本次疫情下为全国近50万老师、超过2300万学生提供在线教学保障。在线终身教育平台腾讯课堂则聚拢了超过13万家教培机构超过40万门知识课程，为更多普通人创造通过学习改变命运的机会。在腾讯课堂服务的数亿学员中，经历“职场危机”的崔钲聃，通过线上学习拿下世界500强offer；机修工人吴亚峰通过一门IT课程成为了一名工程师，薪水翻了四倍……每一节线上课带来的数字力量，正如每一位在线学习的“沸腾青年”，电脑或手机在发出的微微荧光，“微小”但有意义。
一边照顾孩子一边在线学习的崔钲聃
周末约三五好友露营，用“全民K歌车载版”搞一场车内K歌，成为蔚来车主Tim的固定社交仪式。下班后，用车载大屏看一部电影、刷一会儿B站视频再回家，已成为长城车主小王的秘密解压方式。随着数字化进程加速，越来越多搭载腾讯服务和技术生态的智能网联汽车正从工厂交付给用户。截止到目前，腾讯生态车联网 TAI 已累计搭载 700W+车辆，落地150+车型，汽车云服务助力40+车企数字化转型。与此同时，腾讯还携手吉利汽车研究院、中汽数据等伙伴发起共建车联网网络安全实验室，发布了汽车行业首个一体化安全解决方案；守护用户的每一次安全出行，腾讯身在“微”处。
全民k歌车载版让车主有了新的“车上生活方式”
让数字技术在各行各业“微”处迸发力量，更需要坚定不移的技术投入！
腾讯深入到每一个“数字基建零部件”的改造，强化自研能力，在基础研发上累计三年投入超过1200亿，在服务器、芯片、数据库、音视频、安全等技术领域不断攻坚探索。
5月，腾讯云数据库入选Frost Radar（弗若斯特雷达）领导者象限，增长指数排名第一；Gartner权威报告显示在中国CPaaS（通信平台即服务）市场上，腾讯云排名第一，大幅领先；在MSU世界视频编解码大赛上，腾讯云视频编解码技术夺得多个赛道的全项指标第一；由腾讯牵头的《服务访问过程持续保护指南》国际标准由ITU-T批准发布，这是全球三大国际标准化组织中首个零信任国际技术标准……
埋头于“微”处，是AI识别率每一个百分点的提升，是编解码速度每一微秒的进步。腾讯坚信技术突破要积跬步，至“微”处，方能抵远方，因此也在基础科研领域持续加大投入。
继发起并连续举办“科学探索奖”后，今年4月30日，腾讯正式发布“新基石研究员项目”，计划在未来10年内投入100亿元，稳定支持200至300位杰出科学家，在数学与物质科学、生物与医学科学两大领域长久支持基础研究。
“助力实体经济”是腾讯的品牌承诺，腾讯深知“任重道远”，日积跬步，行至“微”处。
帮扶“中小微”，共创产业新生态
中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，也是推进产业链现代化、增强制造业竞争优势的有力保障。作为产业生态共建的重要“细胞结构”，腾讯愈加关注中小微企业发展，并提供了一系列助力和帮扶计划。
在上海金山，悸动烧仙草枫泾古镇店通过企业微信社群以及小程序“无接触”点单，在5月初疫情好转后迅速完成复工复产，每天可达成1万多的销售额。这家位于旅游景点附近的奶茶店，靠着数字化工具盘活了本地社区的生意，在五一期间“意外地”实现超过2021年同期营业额。
悸动烧仙草通过企业微信、小程序盘活本地社区生意
截至目前，微信小程序日活已经超过5亿，微信支付通过降费让利、“烟火计划”等多项行动持续参与扶植小微企业及个人经营者。小程序、企业微信、社群等工具打通了众多社区小店与用户的连接。由此，生意不断档，烟火气重燃。
在传统的印刷、电子、包装行业，腾讯企点联合行业伙伴云印一起通过SaaS部署，让数万小微企业借助数字化转型实现降本增效。自2020年开始，疫情反复，包装用纸价格和物流成本大幅提升，使处在包装产业链中间的二级厂商（纸板厂）三级厂商（纸箱厂）利润空间进一步压缩。腾讯企点推出的箱易通等工具，引入OCR（文字识别）等技术，赋能包装产业群体，在不改变人们沟通使用QQ的习惯前提下，完成从ToC信息流向 ToB数据流的转变，解放生产力，开拓降本增效新路径。
当在线沟通与办公日渐普及，腾讯也在持续整合内外部工具资源，助力提升组织管理效率。2022 年1 月，企业微信4.0 正式发布，企业微信、腾讯会议、腾讯文档三大SaaS 产品正式融合打通，在企业微信上联合推出一套全新的效率协作功能，更好地释放企业微信的“连接力”。
从此，腾讯文档成为一个多人协作空间，可以联动微信、企业微信上的合作伙伴轻松实现共创，基于腾讯会议SDK打造的融合版会议也正式上线，实现一个会议号即可连接数亿腾讯会议用户和企业微信上超过1000万家企业和组织，帮助行业伙伴，共同助力实体经济。
为应对数字化时代越来越复杂的网络安全风险和挑战，招募创新型优秀安全企业，为其发展提供必要扶植和帮助，腾讯安全于3月正式发起了首届腾讯数字安全创新大赛，并已于日前完成30强企业评选。与此同时，腾讯安全“同舟计划”让更多在安全建设上缺乏专业经验的企业可以享受免费的应急响应及风险检测服务，和广大中小企业一起实现安全共建和共治，共同捍卫数字美好生活。
为加大扶持To B初创企业力度，加大产业与创新者连接效率，2022年腾讯云启创新生态全新升级产业共创营，充分发挥连接和助手的作用，帮助To B中小创新企业和行业领军企业搭建大中小企业融通共创平台，建立起新型伙伴关系桥梁，将“产业创新助手”服务延伸至“最后一公里”。
云图三维是一款云原生国产开发的工业化设计软件。通过SaaS加速器，云图三维加速实现产业资源对接，如今人们在腾讯文档上即可打开云图三维的三维机械设计图，更多工业领域的企业关注到这款新型协同软件。云图三维借助腾讯文档实现和2亿用户的连接，加速实现To B服务与产品创新，将优质的SaaS产品体验拓展到更多领域。
To B初创企业云图三维与腾讯文档、腾讯会议对接，将优质的SaaS产品体验拓展到更多领域
腾讯提供工具，通过各类SaaS 产品，推动提升中小企业的“连接力”，降低数字化转型门槛，“微小”的数字化工具正成为中小企业对抗疫情冲击、保持韧性和经营活力的有效工具。腾讯关注“专精特新”，整合资源提供从组织战略、资金人才、资源服务、技术产品等全面支持和服务。
关注产业生态中每一个“微小单元”的力量，尽自己所能为他们提供各项数字化转型所需支持和帮助；与此同时，腾讯坚持“科技向善”使命愿景，通过数字技术助力越来越多“微小”的个体，相信技术公益带来的价值细水流长。
技术入“微”处，社会效益细水流长
上个月，腾讯发布2021年ESG（即“环境、社会及管治”）报告，展示通过数实融合创造社会价值的阶段性成果；本周，腾讯发布《腾讯可持续社会价值报告（2021）》，腾讯服务的主要对象已经从用户（C），发展到产业（B），变成了社会（S）。在公司“可持续社会价值创新”战略下，腾讯希望通过技术惠及每一个“微小”个体，融入社会每一个“细微”之处，带来更绵长、流深的社会效益。
疫情之下，腾讯通过数字化产品和技术积极推进“科技战疫”，助力社会应急网络建设。
腾讯地图上线疫情管控地图、病例轨迹地图、核酸检测点等“战疫地图”，三区管控地图累积使用人次超3000万，助力精准防控，率先开发“疫情区域导航规避”功能，让市民安心出行。
在上海，腾讯上线“上海三级医院停开诊地图”查询功能，腾讯iOA零信任助力华期集团筑牢上海能源保供防线。在深圳，腾讯助力疾病预防控制中心上线“现场流行病学调查处置系统”，以互联网智能电话、语音识别、自然语言处理等人工智能技术，帮助一线流调员高效流转信息，提升响应速度；利用腾讯手机管家的“黄页功能”，帮助支援的社区流调电话加上“街道办”的标签，大大提高了电话接通率；腾讯安全携手深农集团保供稳价，基于腾讯安心平台能力，守护深圳“菜篮子”；腾讯会议助力深大速搭建线上教学系统，3天让4.7万师生“云端”开课；腾讯企点助力深圳税务局上线“云客服”，为400万户企业纳税人答疑解困……
腾讯健康抗疫工具箱、腾讯地图战疫地图、腾讯手机管家黄页功能等数字化工具助力战疫
技术最终都将服务于个人，每一个“微小”个体，都可以是数字受益人。
3月3日，腾讯启动天籁行动2.0升级，联合中国联通推出畅听王卡升级版，帮助听障用户实现与健听人士无障碍沟通；成立专项救助基金，让世界聋人女足冠军陈智慧更自由的追逐梦想，让更多人看到了感动中国十大人物、清华失聪女博士江梦南灿烂的微笑；腾讯打造了一款“既能用脚、也能用眼”打字的输入法，重度脑瘫患者方瑜通过这款输入法打出美丽的诗歌、杂文、小说；AI 3D手语数智人“聆语”让热爱体育运动的听障者刘洋，重新“听见”冰雪赛场上的夺冠声。
刘洋通过“聆语”感受冰雪赛事盛况
腾讯通过科技守护经典，驻留光影，传承非遗。
4月1日，腾讯多媒体实验室超清修复张国荣22年前的《热·情》演唱会，让千万网友重温哥哥在舞台上的绝代风采，让每一个“微小”的像素焕发新生。3月，甘肃省文旅厅与腾讯云联合建设的“甘肃非物质文化遗产大数据平台”正式上线，首批次共 630 项“非遗”档案数据成功“上云”，让“葡萄美酒夜光杯”存留云端，莫失莫忘，推动非物质文化遗产保存和传承。
《热·情》演唱会修复前后对比
作为首批启动碳中和规划的互联网企业，2月24日，腾讯正式公布“净零行动”，承诺不晚于2030年，实现自身运营及供应链的全面碳中和，同时不晚于2030年，实现100绿色电力。2月，腾讯云仪征数据中心分布式光伏项目全容量并网发电，打造绿色低碳数据中心标杆。未来腾讯将结合自身的碳中和路线，推动产业一起走向“零碳”未来。
关注社会问题，让技术入“微”，让技术价值流深。腾讯将更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，更加坚守科技向善的愿景。
步子虽小，却掷地有声。水流虽细，但日夜不息。
撑实体，重科研，关注社会价值，健康可持续，是腾讯“微不足道”的每一步！
